一般情况下空运货物到达目的机场后，航空公司会根据主单上显示的收货人信息，发送货物到货通知书给收货人，通知收货人货物达到信息并让收货人及时安排清关提货。 

在这个环节中，主单的信息显得格外重要。正确完整的公司公司名称、地址、 电话、联系人等一系列信息都需要显示在主单中，以便航空公司能准确及时联系到收货人。

1、货到目的地机场之后，机场工作人员卸货，配货，再运到机场仓库大概需要2-3个小时不等，所以一般航班到达目的地之后，都不能立即到机场提到货，必须晚2-3个小时才能提货。

2 、收货人提取货物时需要提供空运单上的收货人及被委托人的有效身份证或其他有效身份证件（若由单位收取应一并出具加盖单位公章的单位介绍信），联系电话以及政府规定和航空货运所必需的证明文件

3、填写“货物托运书”时，请特别注意每一票货物的“始发站”和“目的站”是唯一的，“收货人”（自然人或法人）必须是全名，并且与有效身份证件或单位公章相符。

4 、收货人应到航空公司指定的提货处办理提货手续，并付清所有应付费用

5 、货物提取人应在航空货运单和货物提取记录上签字后方可提取货物

6 、提货人提取货物时，应当面清点，发现货物有丢失、短少、污染、损坏或延误到达等情况，请当面向航空公司有关部门提出异议

7 、若收货人提取货物并在航空货运单或航空快递单上签字而未提出异议，则视为按运输合同规定货物已完好交付。

8、到付款客户，只能到代理仓库提货，不能到机场提货，所以提货时间会晚1个小时左右。

9、现付款客户，可以到机场自提，可以节约提货时间和机场提货费。

10、收货人在提取货物时，对货物半途而废或重量无异议，并在货运单上签收，承运人即解除运输责任。

广州空运-企业文化

经营理念 您的满意，我们的目标。

经营方针 创造便捷和微笑，注重交流与速度，合理通畅的工作流程，同心合力、做到最好。

管理模式 责任明晰制

优友使命 用优质的服务成为您真心的朋友

发展远景 成为一流的企业，为客户创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益。