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常见问题

航空货运托运交接特殊情况的处理

  • 发布时间:2017-09-24
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  1.航空货运物品损坏的处理:一经发现破损的航空物品,应注意保管,托运人员与航空货运客户交接时,应说明情况,如双方存在分歧,应现场核实。
  
  2.航空货运运输事故的处理:汽车在运行汇总,如发生交通事故,操作人员必须立即通知承运负责人,并联系运输车辆,租车运送航空亢。根据运输事故的实际情况,必要时需配合有关部门对事故进行处理。
  
  3.政府部门检查的处理:在操作过程中,如遇到邮政、公安等部门检查,应要求对方出示相关证件,同时及时上报公司相关领导,配合有关方面的检查,如政府部门必须将航空物品带走,应拿出所带航空物品明细清单,并要求对方在清单上签字确认。
  
  4.非法拦截车辆的处理:在操作过程中,如有拦车者,必须要求对方出示相关证件,如属非法拦截车辆,则必须将车门锁好,并保管好钥匙,同时立即上报公司及拨打110电话报警,待警方到到达后,根据警察安排处理,并将情况上报公司领导。
  
  5.车辆故障的处理:如运输车辆在运行过程中出现故障,应根据车辆故障的实际情况进行处理,如车辆故障能在短时间内排除则可停留,否则应联系租车运送航空物品。
  
  6.如遇到雨雾天气、交通堵塞天气的处理:在操作过程中,应本着安全第一的原则选择线路,尽可能包装航空物品的及时送达。